Nasi specjaliści posiadają wszystko, co niezbędne do kompleksowego sprzątania mieszkania oraz mycia okien. Korzystamy z profesjonalnych środków czystości. Od Ciebie wymagamy jedynie otwarcia drzwi.

Tak, sprzątamy domki letniskowe, domy jednorodzinne, szeregowce oraz mieszkania o niestandardowym układzie. Możesz złożyć zamówienie przez stronę internetową: kliknij ikonę domu, określ liczbę pokoi i łazienek oraz wpisz metraż w komentarzu. Możesz również zostawić zgłoszenie przez media społecznościowe lub skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta.

Działamy od 2016 roku. Posiadamy doświadczony zespół oraz sprawdzony system rekrutacji i szkolenia pracowników. Weryfikujemy dane wszystkich kandydatów, przeprowadzamy kilka rozmów kwalifikacyjnych, sprzątania próbne oraz testy. Zatrudniamy wyłącznie stałych pracowników.

Tak, oferujemy usługę odbioru i dostarczenia kluczy. Możemy odebrać klucze przed sprzątaniem i zwrócić je po zakończeniu usługi.

Postaramy się znaleźć rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe. Jeśli masz taką możliwość, wykonaj zdjęcia i prześlij je na adres info@... lub przez komunikatory. Odpowiemy w możliwie najkrótszym czasie i rozpoczniemy proces rozwiązania problemu. Reagujemy na każdą uwagę i wiemy, jak naprawiać błędy. W przypadku niskiej jakości usługi możesz otrzymać zwrot pieniędzy oraz propozycję bezpłatnego ponownego sprzątania.

Tak. Pranie tapicerki wykonują oddzielni specjaliści, dlatego możesz zamówić tę usługę osobno lub razem ze sprzątaniem. Nie wpływa to na całkowity czas realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia przez stronę internetową otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Znajdują się w niej linki do płatności, edycji lub anulowania zamówienia. Możesz samodzielnie anulować zamówienie najpóźniej 12 godzin przed rozpoczęciem usługi. Jeśli do rozpoczęcia pozostało mniej czasu, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez komunikatory.

Możesz złożyć zamówienie online, telefonicznie lub przez media społecznościowe. Jeśli składasz zamówienie przez stronę internetową, możesz od razu zapłacić kartą. Jeśli zamówienie zostało złożone telefonicznie lub przez media społecznościowe i chcesz zapłacić kartą, poinformuj o tym naszego specjalistę, a otrzymasz link do płatności na telefon.

Działamy od 2016 roku. Posiadamy doświadczony zespół oraz skuteczny system rekrutacji i szkolenia pracowników. Weryfikujemy dane kandydatów, przeprowadzamy rozmowy kwalifikacyjne, sprzątania próbne oraz testy. Zatrudniamy wyłącznie sprawdzonych pracowników. Jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Każdy pracownik podpisuje osobną umowę o poufności.

Możesz zamówić sprzątanie nawet na ten sam dzień — możemy przyjechać już w ciągu trzech godzin od złożenia zamówienia. Możesz również dokonać rezerwacji z wyprzedzeniem. Jeśli zamówisz sprzątanie miesiąc wcześniej, nie musisz się martwić — przyjedziemy dokładnie w ustalonym terminie. Możesz wybrać opcję „sprzątanie może rozpocząć się o dowolnej porze” (poinformujemy Cię o dokładnej godzinie przyjazdu specjalisty) lub „potwierdzę dzień przed sprzątaniem” (skontaktujemy się z Tobą i wspólnie ustalimy godzinę rozpoczęcia usługi).

Myjemy okna z obu stron, wraz z ramami i parapetami. Jedno okno to dwa skrzydła (nie sięgające od podłogi do sufitu) lub jedna sekcja okna panoramicznego. Drzwi balkonowe traktowane są jako jedno okno. Okna podwójne liczone są jako dwa okna. Na stronie „Mycie okien” znajdziesz wizualne przykłady w sekcji „Jak liczymy okna”.

Oferujemy kompleksowe sprzątanie kuchni, obejmujące sprzęt AGD oraz meble zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Czyścimy lodówkę, kuchenkę mikrofalową, piekarnik i okap. Opróżniamy szafki, myjemy je wewnątrz i na zewnątrz. Myjemy podłogi, parapety, meble, listwy przypodłogowe oraz drzwi. Wynosimy śmieci i porządkujemy pomieszczenie. Usługę sprzątania kuchni można zamówić również bez zamawiania pełnego sprzątania mieszkania.

Nasz pracownik posiada wszystkie niezbędne narzędzia i środki umożliwiające wykonanie sprzątania bez użycia odkurzacza, w tym specjalne szczotki do usuwania włosów i drobnych zabrudzeń z dywanów. Zalecamy jednak umożliwienie korzystania z domowego odkurzacza podczas sprzątania. Po zakończeniu pracy zostanie on wyczyszczony i odłożony na swoje miejsce. W przypadku sprzątania po remoncie przywozimy profesjonalny odkurzacz o dużej mocy.

Czym jest sprzątanie gruntowne? Sprzątanie gruntowne to złożona usługa, która ze względu na zakres prac i stopień zabrudzenia może w niektórych przypadkach trwać nawet kilka dni. Takie zadanie warto powierzyć profesjonalistom, aby uniknąć ogromnego nakładu czasu i wysiłku potrzebnego do samodzielnego wykonania tak trudnej pracy. Najczęściej sprzątanie gruntowne zamawiane jest: po lokatorach, przed przekazaniem nieruchomości nowym najemcom lub właścicielom, po awariach, takich jak pożar lub zalanie, podczas przeprowadzki lub po generalnym remoncie, po śmierci starszego członka rodziny, gdy mieszkanie wymaga pełnego uporządkowania, podczas przenoszenia firmy do nowej siedziby, po długiej chorobie lub dłuższej nieobecności, gdy mieszkanie lub dom nie były sprzątane przez wiele miesięcy lub lat. Są to najczęstsze sytuacje, jednak każdy przypadek jest inny, a nasi specjaliści są gotowi zrobić wszystko, co możliwe, aby przywrócić czystość nawet w najbardziej wymagających warunkach. Co obejmuje sprzątanie gruntowne w Hamburgu? Sprzątanie gruntowne różni się od zwykłego sprzątania ogromnym zakresem czynności oraz koniecznością użycia specjalistycznego sprzętu i profesjonalnych środków czyszczących. W razie potrzeby lista prac może zostać rozszerzona. Jest to usługa wykonywana stosunkowo rzadko — zwykle raz w roku lub raz na kilka miesięcy — jednak jest niezwykle skuteczna. Po jej wykonaniu dom jest całkowicie czysty: bez kurzu, zabrudzeń i uporczywych plam. Po przeprowadzeniu sprzątania gruntownego zalecamy regularne zamawianie sprzątania standardowego lub cyklicznego, aby utrzymać osiągnięty efekt. Dlaczego warto zamówić sprzątanie gruntowne właśnie u nas? Ponieważ: pracujemy ze wszystkimi typami nieruchomości i przy każdym stopniu zabrudzenia, dbamy o Twoje mienie — nie odnotowaliśmy przypadków uszkodzeń ani zagubienia rzeczy, używamy sprawdzonych środków czystości oraz profesjonalnego sprzętu, zawsze przyjeżdżamy punktualnie i wykonujemy pracę do końca, nie korzystamy z podwykonawców — za jakość odpowiadamy osobiście, oferujemy wysoką jakość usług w rozsądnej cenie.

Czyszczenie płytek jest częścią każdego standardowego sprzątania. Myjemy płytki w kuchni oraz łazience. Jeżeli potrzebujesz czyszczenia fug między płytkami, poinformuj nas o tym przed złożeniem zamówienia. Jest to dodatkowo płatna usługa.

Łazienka i toaleta są traktowane jako jedna łazienka. Kabina prysznicowa nie jest liczona ani wyceniana osobno. Jeżeli łazienka i toaleta znajdują się w oddzielnych pomieszczeniach, nadal traktowane są jako jedna łazienka. Jeżeli posiadasz dwie łazienki lub dwie toalety, są one liczone jako dwie łazienki.

Na stronie „Mycie okien” znajdują się ilustracje pokazujące sposób liczenia okien. Jedno okno oznacza: dwa skrzydła okienne (nie od podłogi do sufitu), lub jedną sekcję okna panoramicznego. Okna podwójne liczone są jako dwa okna. Drzwi balkonowe traktowane są jako jedno okno.

Jeżeli podczas remontu jeden pokój został podzielony na dwa mniejsze, możesz nadal określić mieszkanie jako jednopokojowe. Salon połączony z kuchnią traktowany jest jako jeden pokój i jedna kuchnia.

Tak. Podczas składania zamówienia przez stronę internetową w swoim koncie klienta możesz wybrać konkretnego specjalistę. W koncie będą widoczni pracownicy, których wcześniej pozytywnie oceniłeś.

Możesz napisać do nas przez komunikatory lub zadzwonić. Przekażemy numer telefonu pracownika przypisanego do Twojego zamówienia.

Co do zasady nie czyścimy sufitów ani żyrandoli, ponieważ nasi pracownicy nie mają możliwości przewożenia drabin do wszystkich zleceń. W indywidualnych przypadkach oraz za dodatkową opłatą możemy wyczyścić trudno dostępne miejsca, jeśli zapewnisz odpowiednią drabinę.

Nie przesuwamy mebli i ciężkich przedmiotów. Nie czyścimy zasłon i firan. Nie czyścimy żyrandoli i abażurów. Nie sprzątamy klatek schodowych budynków. Nie czyścimy sufitów. Nie wykonujemy dezynfekcji.

Za sprzątanie możesz zapłacić gotówką lub kartą płatniczą. Link do płatności otrzymasz SMS-em lub e-mailem. Możliwa jest również płatność jako firma — przygotujemy niezbędne dokumenty oraz wystawimy fakturę.

W przypadku płatności gotówką paragon nie jest wystawiany. Jest to zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi mobilnych usług sprzątania. Nasz pracownik pozostawia listę kontrolną zawierającą kwotę, datę oraz dane wykonanej usługi. Dodatkowo zawsze otrzymujesz potwierdzenie SMS-em lub e-mailem. W przypadku płatności kartą otrzymujesz potwierdzenie transakcji bankowej, które stanowi dokument potwierdzający płatność.

Akceptujemy karty VISA oraz MasterCard. Wszystkie płatności są zabezpieczone przy użyciu nowoczesnych technologii szyfrowania oraz bezpiecznych kanałów komunikacji. Dane karty są wprowadzane na zabezpieczonej stronie operatora płatności i nie są przechowywane na naszej stronie internetowej.

W przypadku płatności kartą zwrot środków realizowany jest wyłącznie na tę samą kartę, z której dokonano płatności. Zwroty realizowane są zgodnie z zasadami międzynarodowych systemów płatniczych. Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni od momentu złożenia wniosku. Aby otrzymać zwrot, należy przesłać zgłoszenie na adres: info@...

Posiadamy stały cennik, jednak ostateczna cena zależy od zakresu usług oraz czasu potrzebnego na wykonanie zlecenia. Dodatkowy czas pracy jest płatny w wysokości 36 EUR za godzinę. W 99% przypadków cena nie ulega zmianie. Jeżeli jednak konieczne będzie wydłużenie czasu pracy, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.

Konto klienta zapewnia dostęp do: historii zamówień, wyboru preferowanych specjalistów, płatności online, programu poleceń, bonusów i rabatów. Dzięki kontu klienta możesz szybciej składać kolejne zamówienia i zarządzać swoimi rezerwacjami.

Do czyszczenia mebli tapicerowanych oraz dywanów używamy profesjonalnego sprzętu marki Kärcher.

Korzystamy z profesjonalnych środków czyszczących marek Kärcher oraz Pro-Brite. Są one hipoalergiczne oraz bezpieczne dla dzieci i zwierząt domowych.

Wykonujemy czyszczenie: mebli tapicerowanych, dywanów, wykładzin dywanowych. Usługa realizowana jest bezpośrednio u klienta.

Nie czyścimy: zasłon i firan, koców, odzieży, mebli skórzanych. Nie odbieramy również dywanów do pralni — wszystkie usługi wykonywane są wyłącznie na miejscu u klienta.

Niestety nie możemy zagwarantować całkowitego usunięcia wszystkich plam. Gwarantujemy jednak prawidłowe wykonanie procesu czyszczenia, w tym: dobór odpowiednich środków czyszczących, zastosowanie właściwej technologii czyszczenia, użycie profesjonalnego sprzętu, przestrzeganie wszystkich procedur technologicznych. Dokładamy wszelkich starań, aby osiągnąć możliwie najlepszy efekt przy zachowaniu bezpieczeństwa czyszczonych powierzchni.